Возврат товара, купленного в магазине "Невские люки"
Корзина - 0 тов. Сравнение - 0 тов. Баллы за покупки
8-800-444-64-91
бесплатный звонок по России Заказать звонок
Каталог товаров
Каталог товаров
Объявления

Сообщаем о повышении цен с 01.12.2020 на люки: под плитку «ЭКО», металлические люки «Эвент», заказные люки по индивидуальным размерам производства ППК «Практика».

Наши магазины
ул.Ольги Берггольц, д.42
+7(921)961-64-91
936-88-11

Посещение по предварительной договоренности


ул.Бестужевская, д.10
+7(921)935-34-94
+7(921)961-64-91

Посещение по предварительной договоренности

Поиск:
  • «Товара по коду»
  • «Товара по названию»

Возврат товара

Покупатель может оформить возврат или замену ревизионного люка стандартного размера, приобретенного в нашей Компании.

Согласно Закону, Люк должен быть в фабричной упаковке с сохранением ее целостности, с полным набором комплектующих деталей, Товарным чеком, подтверждающим покупку в нашем магазине.

Люки, изготовленные на заказ по индивидуальным размерам, обмену и возврату не подлежат.

Убедительно просим заранее проинформировать нас о планируемом возврате или замене ревизионного люка, чтобы мы могли подготовить нужный товар для обмена или деньги для возврата.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).